روزهای کاری و ساعات اداری، شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح تا 3:30 بعدازظهر و روزهای پنجشنبه از ساعت 9 تا 1 بعدازظهر، همه تلفن‎های اسپیلت‌البرز پاسخگو بوده و همکاران بخش‌‎های مختلف شرکت، اعم از فروش، مالی و حسابداری، عملیات وهمچنین مدیران مجموعه، علاوه بر پاسخگویی تلفنی، کارهای روزمره خود را از راه دور انجام می‌دهند.